"Garantizamos un grado de exactitud de hasta un 99.99%"

En Hi-Tech, trabajamos con la filosofía de calidad, calidad y más calidad. Tenemos diversos procedimientos de Control de Calidad y de Auditoría para garantizar una precisión de un 99.99% o más. El tipo de procedimiento que adoptamos depende de los datos de entrada y del grado de exactitud que deseen los clientes. Los siguientes son algunos de los métodos utilizados por el personal QC para asegurar la mayor exactitud posible.

Double Entrada
La tarea de entrada de datos se divide en dos series y cada serie de documentos tiene una cubierta de "Hoja Blindada de Instrucciones Específicas". Dos operadores introducen los datos en diferentes archivos para generar una salida A y B, por ejemplo. Estos dos archivos se comparan electrónicamente con software. El programa se detiene donde encuentra una incompatibilidad entre dos archivos dando a los operadores la oportunidad de corregir los errores. Este tipo de comparación está hecho por dos operadores para generar los archivos de salida C y D, por ejemplo. Los dos archivos (C y D) son nuevamente comparados electrónicamente para generar el archivo E, por ejemplo. El archivo de texto (E) se audita para comprobar el nivel de exactitud requerido de un 99.995%. El archivo de datos generado se copia en CD y se envía por mensajero al cliente. Simultáneamente, los archivos de datos también se transfieren diariamente a un dominio FTP. OCR y Entrada Manual Cuando el texto de entrada está impreso o escrito con claridad, utilizamos la tecnología OCR para hacer la primera conversión de datos. La segunda conversión de datos se hace por entrada manual. Con este enfoque, se acorta la duración del proceso completo con la consiguiente reducción en el precio dado al cliente Verificación de Dirección En casos tales como entrada de directorios o de formularios en los que hay direcciones de calles, direcciones postales, etc., verificamos las direcciones con la base de datos USPS más actualizada. La verificación por software señala la tipografía correcta y también identifica inconsistencias en las direcciones de las calles y en las direcciones postales Verificación por E-mail Tenemos un software de verificación de e-mail que comprueba la existencia de un buzón electrónico y si está activo. Texto Escrito a Mano Algunas veces el texto está escrito a mano y es muy difícil de leer. En tales casos, nos hemos dado cuenta que la doble entrada no es conveniente y no favorece la reducción de errores. En ese caso, la mejor manera es introducir datos una sola vez y corregir detenidamente los errores con personal experimentado.