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"Es ist ein Vergnügen gewesen, Geschäfte mit Ihnen zu machen.Hohe Qualitätsausgabe.Es würde mich nicht überraschen, wenn wir uns wiedersehen…Alles Gute.
- Harco
     IT Fernunterstützung

Für Kleinunternehmen und Neugründungen bieten wir Outsourcing IT Unterstützungsservice an, der Ihnen rechtzeitigen Zugang zu technischen Fachkenntnissen verschafft, ohne eine interne IT Belegschaft zu benötigen

IT Remote Service Art der Unterstützung

  • Hardware
  • Software
Art des benutzten Betriebssystems (OS)
  • Windows
  • Linux
Typische Hardware-Probleme
  • Installation jeglicher Hardware, d. h.. Drucker, Scanner, Webcam, usw..
  • Drucker oder Scanner-Problem
  • PAllgemeine Probleme wie - "Drucker arbeitet nicht, " "System ist zu langsam" usw.
  • Netzwerk-Bewertung, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk die professionellen Normen der Sicherheit und des Fernzugriffs entspricht
  • 24 X 7 Serverüberwachung durch Microsoft Operations Manager (MOM), um Probleme vorauszusehen, bevor sie Ihr Geschäft unterbrechen.
  • Sicherheitskontrollen, um Ihr Netzwerk vor Hackern und Viren zu schützen
  • Installation von Service Packs und Sicherheitsupdates für Server und Anwendungen.
Typische Software-Probleme
  • Installation jeglicher Software.
  • Antivirus Installation und Updates.
  • Entfernen von unnötigen Programmen vor dem Starten.
  • Antivirus-Softwareupdate und Viruskontrolle.
  • Deinstallieren von unnötigen Programmen.
  • Löschen von "Abfall"-Dateien und temporären Dateien.
  • Entfernen von unnötigen Netzwerkeinstellungen.
  • Abstimmung von Displayeinstellungen und Einstellen des Displays, um Monitorfenster anzupassen.
  • Durchführung von Diagnosesoftware und Korrektur von Festplatten-/Verzeichnisfehlern.
  • Defragmentieren der Festplatte für eine bessere Leistung.
Remote Management Software

Es gibt mehrere "Remote Management Software".Jedoch haben wir folgende wünschenswerte Software gefunden.Sie können irgendeine auswählen
  • PCAnywhere
  • RealVNC – Frei für Windows und Linux; sendet Daten unverschlüsselt aber sicher, falls SSH verwendet wird
  • Gotomypc – basierend auf Abonnement, sicher, Web-basiert
Antwortzeit

Der Standard ist eine Antwort in 4 Stunden, obwohl die meisten Probleme innerhalb von Minuten gelöst werden können

Kommunikation

Wir sind 24 Stunden Online.Die beste Art zu kommunizieren ist durch die sofortige Nachrichtenübermittlung durch MSN, Yahoo, AOL usw. Wenn das nicht wünschenswert ist, dann können Sie uns eine E-Mail schicken oder uns auf eine Standleitung anrufen.


 Für mehr Informationen schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info@hitechexport.com.
 Technologien verwendet und versorgt durch (Alle Firmenzeichen und Handelsmarken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Eigentümer.)